Autovermietung Hamburg Zentrum
Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG Friedrich-Ebert-Damm

Vertragspartner: Willy Tiedtke GmbH & Co. KG Friedrich-Ebert-Damm

Öffnungszeiten
Wochentags 08:00-18:00
Sa. 09:00-13:00

Abholung

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Wochentags 08:00-18:00
Sa. 09:00-13:00

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Rückgabe

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Informationen zur Mietwagen-Station

In der Mietwagen-Station Hamburg Wandsbek im Autohaus Willy Tiedtke haben Sie die folgende Auswahl an Konzernmarken: Volkswagen und Audi. Sofern Sie Autozubehör wünschen, können Sie Navigationsgeräte bei uns dazu buchen.

Das gemietete Fahrzeug können Sie bei Rückgabe einfach auf den gekennzeichneten Parkplätzen von Volkswagen Financial Services | Rent-a-Car auf dem Stationsgelände abstellen. Schlüssel und Wagenpapiere hinterlegen Sie bitte im Safe am Audi-Terminal.

Anreise zur Mietwagen-Station Hamburg Wandsbek

Die Mietwagen-Station Hamburg Wandsbek können Sie per ÖPNV wie folgt erreichen:
- Ab Hamburg Hauptbahnhof nehmen Sie die U1 Richtung Farmsen bis zur Haltestelle Straßbuger Straße. Dort steigen Sie um in den Buslinie 171 Richtung Thomas-Mann-Straße bis zur Haltestelle Helbingtwiete. Die Haltestelle befindet sich genau vor der Mietwagen-Station.

Bei Anreise mit Ihrem Pkw:
- Fahren Sie auf der Autobahn A24 bis zum Horner Kreisel, dann rechts in die Hammer Straße. Biegen Sie rechts in die Jüthornstraße ab, dann links auf die Robert-Schuman-Brücke. Folgen Sie dieser Straße längere Zeit bis zur Straßburger Straße. Dort biegen Sie rechts ab in den Friedrich-Ebert-Damm. Die Mietwagen-Station befindet sich auf der rechten Seite.

Eine Parkmöglichkeit für Ihr eigenes Fahrzeug finden Sie in der Nähe des Stationsgeländes auf dem Friedrich-Ebert-Damm oder an der Rückseite der Mietwagen-Station in der Helbingstraße.

Kontakt
Telefon: 040-694 06 109
E-Mail: rentacar@willytiedtke.de

Adresse
Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG Friedrich-Ebert-Damm
Friedrich-Ebert-Damm 118
22047 Hamburg

Öffnungszeiten
Wochentags 08:00-18:00
Sa. 09:00-13:00

Hilfreiche Adressen in der Nähe

Sie benötigen ein Hotel?
- Rahlstedter Hof, Friedrich-Ebert-Damm 200, 22047 Hamburg (800 m)
- Kröger Hotel, Ahrensburger Straße 107-109, 22045 Hamburg (2,3 km)
- Heikotel - Hotel Windsor, Werner-Otto-Straße 10, 22179 Hamburg (3,5 km)

 Folgende Tankstellen liegen in der Nähe der Mietwagen-Station:
- Shell-Tankstelle, Friedrich-Ebert-Damm 171, 22047 Hamburg (550 m)
- Esso-Tankstelle, Ahrensburger Straße 183, 22045 Hamburg (2,2 km )
- JET-Tankstelle, Ahrensburger Str. 114, 22045 Hamburg (2,5 km)

Der Hauptbahnhof Hamburg befindet sich in ca. 7,9 km Entfernung, der Flughafen Hamburg/Fuhlsbüttel ist etwa 11 km entfernt.

Amira Brandes - Unsere Ansprechpartnerin vor Ort

Sollten Sie Fragen zur Buchung Ihres Mietwagens haben oder Informationen zur Anmietung oder Abgabe benötigen, helfen Ihnen Amira Brandes und ihr Team gerne persönlich weiter.

Kontakt:

Telefon: +49 40 6940 6373
E-Mail: rentacar@willytiedtke.de

Häufige Fragen / FAQ

In unserem Online-Reservierungsprozess bieten wir Ihnen zwei Versicherungen an, die Sie als kostenpflichtige Zusatzleistungen abschließen können:

  • CDW (Reduzierung der Selbstbeteiligung in der Vollkaskoversicherung auf 150 Euro)
  • PAI („Insassenunfallversicherung“ – Unfallversicherung für Fahrer und Insassen)

Was bedeutet das eigentlich genau?

Bei den meisten Tarifen ist eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von 800,00 bzw. 1.500,00 Euro pro Schadenfall inklusive (siehe Angebotsdetails bei der Fahrzeugauswahl). Mit Abschluss der Haftungsreduzierung („CDW“ – Collision Damage Waiver) sinkt die Selbstbeteiligung in der Vollkaskoversicherung auf 150,00 Euro je Schadenfall. Beachten Sie bitte, dass Sie als Mieter nicht nur für selbst verursachte, sondern auch für fremdverschuldete Schäden haften, sollte der Verursacher nicht ermittelt werden können (beispielsweise bei Parkremplern). Der Abschluss der Haftungsreduzierung kann sich also durchaus lohnen – entweder direkt online bei der Reservierung des Mietwagens oder nachträglich bei der Abholung vor Ort. Wenn Sie zu den Versicherungsbedingungen Fragen haben sollten oder nicht sicher sind, ob Sie diese Versicherung wirklich brauchen, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter in den Vermietstationen gern weiter.

Die Insassenunfallversicherung, auf oft PAI genannt (Personal Accident Insurance), ist eine Unfallversicherung für den Fahrer und für alle Personen, die mit ihm zusammen im Mietwagen sitzen.  
Wird bei Anmietung eine Insassenunfallversicherung abgeschlossen, besteht bei sämtlichen Unfällen, bei denen Fahrer und Insassen zu Schaden kommen, Versicherungsschutz. Bei Unfällen sind Personenschäden oder Tod mit einer Versicherungssumme von bis zu € 26.000,00 bei Tod und € 52.000,00 bei Invalidität abgedeckt. Dieser Leistungsanspruch ist unabhängig davon, wer den Unfall verursacht hat.  Hat der Fahrer einen Unfall selbst verschuldet,  so können die Insassen (zusätzlich zu den Ansprüchen aus der Insassenunfallversicherung)  Ansprüche aus der Haftpflichtversicherung des Fahrers geltend machen. Hier erfolgt keine Verrechnung (zwischen Anspruch aus der Haftpflichtversicherung und aus der PAI) – die Passagiere / Mitfahrer erhalten beide Leistungen. Der Fahrer selbst hat in diesem Fall ausschließlich einen Leistungsanspruch durch die Insassenunfallversicherung. Hat der Fahrer einen Unfall nicht verschuldet, sondern z. B. ein Fußgänger, Radfahrer oder ein Reifenplatzer, so können die Insassen im Zweifelsfall nur Ansprüche aus der Insassenunfallversicherung geltend machen. Die Versicherung leistet zudem auch bei Unfällen / Personenschäden beim Ein- und Aussteigen, beim Be- und Entladen oder beim Reinigen des Fahrzeuges. Bei hohem Invaliditätsgrad des Fahrers erhält dieser eine Verdreifachung der Versicherungssumme.

Über die genauen Versicherungsbedingungen informieren Sie gern die Mitarbeiter unserer Vermietstation vor Ort.

Die Allgemeinen Vermietbedingungen für Kurzzeit- und Langzeitmiete können Sie auf unserer Website nachlesen. Zusätzlich liegen sie in unseren Stationen vor Ort aus und werden auf der Rückseite des Mietvertrags, den Sie bei Abholung Ihres Mietwagens ausgehändigt bekommen, abgedruckt.

Uns bei VW FS | Rent-a-Car ist es wichtig, dass Sie sicher durch den Winter kommen. Daher verfügen alle Fahrzeuge, die Sie bei uns anmieten können, über wintertaugliche Bereifung gemäß der gesetzlichen Bestimmungen (StVO § 2 Absatz 3a).

Wenn Sie im Vorfeld genau wissen möchten, ob das von Ihnen reservierte Fahrzeug mit Winterreifen oder Ganzjahresreifen ausgestattet ist, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiter der jeweiligen Vermietstation.

Das Alter eines Fahrers hängt oft unmittelbar mit der Dauer des Führerscheinbesitzes und der Erfahrung im Umgang mit Fahrzeugen zusammen. Deshalb behalten wir uns vor, höherwertige oder höher motorisierte Fahrzeuge nur an Mieter / Fahrer ab einem Alter von 21 Jahren auszugeben.

VW up!, SEAT Mii und Skoda Citigo, VW Polo, SEAT Ibiza und Skoda Fabia sowie VW Caddy (Kasten, Kombi, MaxiKombi): Mindestalter des Fahrers 19 Jahre, Führerscheinbesitz seit mindestens einem Jahr

e-Up!, Golf (Sportsvan, Variant, Cabriolet), e-Golf, Golf, Scirocco, Passat Variant, Beetle Cabriolet, Touran, A3 Sportback, A3 Limousine, A3 Cabriolet, Octavia Combi, Superb Combi, Leon ST, alle Nutzfahrzeuge (außer Multivan): Mindestalter des Fahrers 21 Jahre, Führerscheinbesitz seit mindestens einem Jahr
Ausnahme: Audi S-Modelle, Golf GTI, Multivan: Mindestalter des Fahrers 25 Jahre, Führerscheinbesitz seit mindestens drei Jahren

Für alle höherwertigen Fahrzeugklassen gilt: Mindestalter des Fahrers 25 Jahre, Führerscheinbesitz seit mindestens drei Jahren

Genauere Informationen zum Mindestalter können Ihnen jederzeit unsere Mitarbeiter vor Ort geben.

Familienangehörige ersten Grades (Ehepartner und eigene Kinder, die das erforderliche Alter zum Fahren der gebuchten Fahrzeugklasse erreicht haben) sowie im selben Haushalt lebende Lebensgefährten, die im Besitz eines gültigen Führerscheins sind, können mit Erlaubnis von Ihnen als Mieter / Vertragspartner das Fahrzeug fahren, ohne explizit als Zusatzfahrer eingetragen zu sein.

Weitere Zusatzfahrer können Sie vor Ort hinzubuchen lassen, wenn Sie den reservierten Mietwagen in der Vermietstation abholen. Jeder Zusatzfahrer wird im Mietvertrag erfasst und als Fahrer hinterlegt. Hierfür wird jeweils der gültige Führerschein sowie Personalausweis bzw. Reisepass benötigt. Diese Dokumente müssen persönlich oder durch den Mieter bei der Abholung des Mietwagens vorgelegt werden.

Bitte beachten Sie: Bei den Franchise-Partnern von VW FS | Rent-a-Car gelten ggf. abweichende Regelungen. Informieren Sie sich im Zweifel bei der Vermietstation vor Ort.

Die Inklusivkilometer sind abhängig von Ihrem gewählten Tarif. Details dazu werden im Reservierungsprozess übersichtlich bei den Fahrzeugdetails angezeigt. Sie sind ebenfalls in Ihrer Reservierungsbestätigung abgebildet und werden im Mietvertrag aufgeführt.

Für zusätzliche Kilometer zahlen Sie in der Regel zwischen 0,17 und 0,31 Euro pro Kilometer (je nach angemieteter Fahrzeugklasse). Diese Gebühren werden in jedem Fall im Mietvertrag ausgewiesen. Bei unseren Franchise-Partnern können eventuell andere Tarife gelten. Im Zweifel informieren Sie sich vor Fahrzeugreservierung über die angegebene Kontaktnummer der Vermietstation.

Die Mietwagen von VW FS | Rent-a-Car werden Ihnen vollgetankt übergeben. Bevor Sie das Fahrzeug nach Ende des Anmietzeitraums zurückgeben, tanken Sie es bitte wieder voll. Bringen Sie bitte zur Rückgabe die Tankquittung als Nachweis mit.

Für den Fall, dass das Fahrzeug bei Rückgabe nicht vollgetankt ist, bieten wir Ihnen gerne unseren Tankservice an. Bitte informieren Sie sich an der Vermietstation über die aktuellen Konditionen für diesen kostenpflichtigen Service.

Wenn Sie bei VW FS | Rent-a-Car ein Fahrzeug anmieten, müssen Sie bei Abholung des Mietwagens eine Mietvorauszahlung in Höhe des voraussichtlichen Mietpreises sowie eine sogenannte Sicherheitsleistung hinterlegen. Für die meisten Fahrzeuge beträgt die Sicherheitsleistung 250 Euro.

Bei bestimmten Modellen bzw. höheren Fahrzeugklassen kann die Sicherheitsleistung 500 bzw. 1.000 Euro betragen.

Mietvorauszahlung und Sicherheitsleistung werden üblicherweise auf Ihrer Kreditkarte geblockt und nach Rückgabe des Fahrzeugs in vollem Umfang wieder freigegeben. In wenigen Fällen (bei niedrigen Fahrzeugklassen) ist es auch möglich, Sicherheitsleistung und Mietvorauszahlung von Ihrer EC-Karte abbuchen zu lassen.

Bitte beachten Sie: Die Regelungen bezüglich Mietvorauszahlung und Sicherheitsleistung bei den Franchise-Partnern von VW FS | Rent-a-Car können ggf. abweichen.

An unseren Stationen können Sie bequem mit elektronischen Zahlungsmitteln bezahlen. Nachdem Sie ein Fahrzeug ausgewählt haben, finden Sie eine Auflistung der von der Station akzeptierten Zahlungsmittel rechts unten unter „Zahlungsmöglichkeiten vor Ort“.

Bringen Sie im Zweifelsfall am besten eine Kreditkarte mit – damit sind Sie auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Bitte beachten Sie dabei, dass nicht jede Art von Kreditkarte in jeder Vermietstation akzeptiert wird. Wichtig ist darüber hinaus, dass die Kreditkarte Ihnen als Fahrer gehört oder die Person, mit deren Kreditkarte Sie zahlen möchten, persönlich bei der Anmietung dabei ist und sich ausweisen kann.

Eine Barzahlung von Anmietgebühren ist in unseren Mietwagen-Stationen nicht möglich.

Den Rechnungsbetrag bucht die Station entsprechend von Ihrem Konto ab. Je nach Wert des Fahrzeugs / Fahrzeugklasse ist es möglich, dass Sie eine Kreditkarte vorlegen müssen und nicht mit EC-Karte zahlen können.

Bei der Abholung Ihres Mietwagens benötigen wir von Ihnen als Fahrer

  • einen gültigen Personalausweis oder Reisepass und
  • eine gültige Fahrerlaubnis (Original).

Auch Zusatzfahrer müssen sich entsprechend bei der Abholung des Fahrzeugs ausweisen.
Beachten Sie bitte: Ein in Deutschland ausgestellter internationaler Führerschein ist in Deutschland nicht gültig und gilt nicht als Legitimation.

Bitte bringen Sie darüber hinaus eine Kreditkarte mit. Als Sicherheit für Ihre Anmietung blocken wir bei Abholung des Mietwagens auf der Kreditkarte einen Betrag in Höhe des voraussichtlichen Mietpreises und einer zusätzlichen Sicherheitsleistung, die sich nach der Fahrzeugklasse berechnet (in der Regel 250 Euro). Bei kleinen Fahrzeugklassen ist auch die Belastung Ihrer gültigen EC-Karte möglich. Den Betrag erhalten Sie nach Ende des Mietzeitraums wieder zurück.

Falls Sie Ihre Reservierung unerwartet stornieren müssen, können Sie dies ohne Angabe von Gründen kostenlos bis zum vereinbarten Abholzeitpunkt des Mietwagens tun. Wenden Sie sich hierzu direkt an die jeweilige Vermietstation, die auf Ihrer Reservierungsbestätigung angegeben ist, oder nutzen Sie den Stornierungs-Link in der E-Mail.

Sollten Sie unmittelbar vor der vereinbarten Abholuhrzeit von der Reservierung zurücktreten wollen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Stornierung telefonisch mitteilen würden. So können die Mitarbeiter vor Ort das reservierte Fahrzeug direkt für weitere Anmietungen freigeben.

Haben Sie Fragen oder Wünsche?

Wenn Sie Fragen zu unseren Leistungen und Angeboten haben, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter!

Rufen Sie uns gerne an:
040-694 06 109

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