Datenschutz
Schutz der Kundendaten

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Wenn Sie Fragen zu unseren Leistungen und Angeboten haben, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter!

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Unser wichtigstes Kapital ist das Vertrauen unserer Kunden. Die Kundendaten zu schützen und sie nur so zu nutzen, wie es unsere Kunden von uns erwarten, hat für uns höchste Priorität. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Ferner ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden.

Öffentliches Verfahrensverzeichnis Euromobil

1. Datenerhebung

In der Regel können Sie unsere Seiten besuchen, ohne dass wir persönliche Daten von Ihnen benötigen. Wir erheben und speichern automatisch Log-Files-Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp/-version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referer URL (die Webseite, von der aus Sie uns besuchen)
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
- Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

2. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf Ihrer Festplatte abgelegt werden können. Diese Textdateien werden von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser (z. B. Internet Explorer, Mozilla Firefox) eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und dann an Sie gesendet. Auch wir verwenden auf unseren Webseiten Cookies, zum Beispiel zur Erfassung der Häufigkeit des Aufrufs unserer Webseiten.  Sie erlauben eine Identifizierung von wiederkehrenden Nutzern während des Besuchs auf unserer Buchungsseite, ohne dass dabei weitere personenbezogene Daten, gegebenenfalls mit Ausnahme einer statischen IP-Adresse, verarbeitet werden. Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, setzen wir sowohl "Permanent-Cookies" als auch "Session-Cookies" ein.

Die in Permanent-Cookies gespeicherten Daten dienen dazu, Ihnen eine möglichst komfortable Nutzung unserer Internetseite auch über den aktuellen Besuch hinaus zu ermöglichen und werden von uns nur zu diesem Zweck verwendet.

Die in Session-Cookies abgelegten Daten gelten nur für Ihren jeweils aktuellen Besuch auf unseren Internetseiten und dienen dazu, Ihnen eine uneingeschränkte Nutzung unserer Dienste sowie eine möglichst komfortable Nutzung unserer Internetseite für den aktuellen Besuch unserer Seite zu ermöglichen.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Darüber hinaus können Sie Cookies auch jederzeit auf Ihrem System (z. B. im Windows Explorer) löschen. Bitte benutzen Sie hierfür die Hilfefunktion in der Menüleiste Ihres Web-Browsers bzw. Betriebssystems. Eine Deaktivierung von Cookies hat keinen Einfluss auf die Nutzbarkeit unserer Seite.

3. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an ei¬nen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Auf dieser Website wurde Google Analytics aus datenschutzrechtlichen Gesichtspunkten um einen Code zur anonymisierten Erfassung von IP-Adressen (IP-Masking) erweitert. Dies bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in andern Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wurde.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Berücksichtigt werden folgende Browser:
- Internet Explorer
- Firefox 
- Google Chrome 
- Safari
- Opera

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Das Opt-Out funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain. Sofern Sie Ihre Cookies in diesem Browser einmal löschen, müssen Sie erneut auf den Link klicken.

Weiterführende Informationen zu „Google Analytics“ und Datenschutz finden Sie unter: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Die IP-Adressen werden nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

4. Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet Google Tag Manager. So können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Das Tool Google Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

5. Weitere eingesetzte Tracking-Tools

Zusätzlich zu Google Analytics verwenden wir auf unserer Website weitere Tools, die bestimmte Daten zur Nutzung der Website erheben und auswerten. Die Speicherung und Auswertung erfolgt jeweils anonymisiert – es sind keine Rückschlüsse auf Sie als Nutzer möglich.
Folgende Tools werden verwendet und erfassen statistische Daten:
- Dynatrace (zu Zwecken der Performance-Überwachung unserer Website und der dahinterliegenden Infrastruktur)
- Software des Anbieters m-pathy (für Onsite-Befragungen im Reservierungsprozess sowie Interaktionsanalysen mit Mouse-Tracking von anonymisierten Nutzersessions)

6. Konversionsmessung mit dem Besucheraktions-Pixel von Facebook

Auf dieser Website wird das Besucheraktions-Pixel von

Facebook Inc.
1601 S. California Ave
Palo Alto, CA 94304, USA

(Facebook) für statistische Zwecke verwendet. Dieses Verfahren dient dazu, mithilfe eines Cookies die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die erhobenen Daten sind für uns als Euromobil Autovermietung GmbH anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Facebook-Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.
Wenn Sie keine Datenerfassung via Facebook Pixel wünschen, klicken Sie bitte hier (https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_).

7.  Export

In der Regel findet kein Export der Daten in Staaten außerhalb des EWR statt. Siehe hierzu auch Punkt 3, Abs. 2 und 3 sowie Punkt 6.

8. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus übermitteln, zum Beispiel zur Bearbeitung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular, bei einer Reservierungsanfrage oder bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel.

9. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die im Rahmen der Webseiten der Euromobil Autovermietung GmbH erhobenen personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Darüber hinaus erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung der elektronischen Dienste der Euromobil GmbH nur, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Nutzung Ihrer Daten für persönlich auf Sie zugeschnittene Werbung erfolgt ebenfalls nur im Falle Ihrer Einwilligung. Da die Einwilligung in die Nutzung Ihrer Daten in die vorgenannten Zwecke auch die Übermittlung Ihrer Daten an die Euromobil Partner umfassen kann, können Ihre Daten auch an diese Stellen weitergegeben werden.

Mitunter können wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre Daten offen zu legen. Im Übrigen findet jedoch keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte statt.

10. Personalisierte Werbung  / Newsletter

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potentielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen, beispielsweise durch die Angabe im Reservierungsprozess, zukünftig den Newsletter empfangen zu wollen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote.

Als Newsletter-Software wird Newsletter2Go verwendet. Ihre Daten werden dabei an die Newsletter2Go GmbH übermittelt. Newsletter2Go ist es dabei untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Newsletter2Go ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen des Datenschutzes sorgfältig ausgewählt wurde.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, legen wir ein persönliches Nutzerprofil zu werblichen Zwecken über Sie an. In diesem speichern wir, sofern vorhanden, zum einen Ihre Daten aus Ihrem Kundenkonto und / oder aus Ihrem Newsletter-Abonnement (sowohl Pflichtdaten als auch etwaig angegebene optionale Daten).

Zum anderen wird dieses Nutzungsprofil mit Daten Ihres Nutzungsverhaltens auf den von uns betriebenen Webauftritten und in den von uns versendeten Newslettern ergänzt.

Wir werten dieses Nutzungsprofil ausschließlich dazu aus, um Ihnen über Anzeigeflächen auf unseren Webseiten, im Newsletter und per E-Mail speziell für Sie interessante Angebote und Inhalte anzuzeigen bzw. zukommen zu lassen, und um unsere Webangebote zu verbessern.

Sie erhalten von uns zu keinem Zeitpunkt Werbeanrufe. Die Daten werden zudem auch nicht an Dritte außerhalb von Euromobil weitergegeben.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Abmelden"-Link im Newsletter.
Im Falle eines Widerrufs der Einwilligung in die Erstellung des Nutzungsprofils werden alle Informationen, die auf Grundlage der ursprünglichen Einwilligung erhoben und gespeichert worden sind, umgehend gelöscht. Ihr Kundenkonto mit seinen Stammdaten und ein etwaiges Newsletter-Abonnement bleiben erhalten und weiterhin vollumfänglich für Sie nutzbar.

11. Externe Links

Zu Ihrer optimalen Information finden Sie auf unseren Seiten Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit dies nicht offensichtlich erkennbar ist, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher auf den Seiten anderer Anbieter  nicht.

12. Sicherheit

Die Euromobil Autovermietung GmbH setzt technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um Ihre - der Euromobil Autovermietung GmbH zur Verfügung gestellten Daten - durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung stetig verbessert und angepasst.

13. Datenschutzbeauftragter

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort stehen. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich auch direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der auch im Fall von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz zur Verfügung steht:

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Web: www.datenschutz-nord-gruppe.de
E-Mail: office@datenschutz-nord.de
Telefon: 0421 69 66 32 0

 

Aktualisiert am 23.03.2018